Preguntas #1/24

1. ¿Qué distancia cubre el sistema VIRTUAL TRUNK?
No hay límite. En la medida en que tenga señal 3G / 4G o WiFi ), estará al alcance. Esto significa que solo depende del servicio del operador de telefonía celular, de un punto de acceso WiFi, un acceso satelital o enlace micro ondas. Virtualmente tendrá cobertura mundial.
2. ¿Por qué es esto mejor en comparación con los walkie-talkies y sistemas de radio tradicionales?
La radio bidireccional tradicional siempre estará limitada por la distancia y la interferencia. Mientras trabajamos con una conexión digital que depende de proveedores de teléfonos celulares, siempre experimentará comunicaciones claras y sin interferencias. Además, no necesita invertir en costosas infraestructuras de radio, como repetidores, torres, antenas o sitios de arrendamiento.
3. ¿Quién puede beneficiarse de VIRTUAL TRUNK?
Compañías de taxis y transporte en general, agentes del orden público, guardias de seguridad privados, sitios de construcción, logística, transportistas de cajas, industria agrícola y cualquier otra persona que necesite comunicaciones de radio profesionales de dos vías sin restricciones de alcance.
4. Necesito cubrir un área amplia y en múltiples ubicaciones. ¿Necesito un conjunto de repetidores y antenas?
No. Nuestro servicio usa la red de los operadores GSM / 3G / 4G. No necesita invertir en ninguna infraestructura de red, además de las radios móviles o portátiles.
5. ¿Puedo reticular VIRTUAL TRUNK a una infraestructura de radio existente?
Sí, con nuestra solución de Gateway.
6. ¿Funciona en cualquier país?
En la medida en que tenga acceso a Internet (a través de 3G / 4G o WiFi), puede utilizar nuestro sistema, independientemente de la ubicación.
7. ¿Pueden los usuarios hablar entre ellos, si están en diferentes países?
Sí. Cualquier usuario puede hablar con cualquier otro usuario, independientemente de la ubicación.
8. ¿Puedo usar mi radio VIRTUAL TRUNK como un teléfono normal?
Según el modelo de radio puede hacer y recibir llamadas telefónicas y SMS / textos
9. ¿Puedo usar cualquier tarjeta SIM?
Sí, puede utilizar cualquier tarjeta SIM GSM. Todas nuestras radios están SIM desbloqueadas y son compatibles con cualquier red GSM / 3G / 4G / LTE.
10. ¿Suministra las radios VIRTUAL TRUNK con una tarjeta SIM?
Si, actualmente contamos con convenios con proveedores de servicio en todo el territorio nacional
11. ¿Puedo usar radios VIRTUAL TRUNK con operadores CDMA, como Verizon o Sprint en los Estados Unidos?
Si.
12. ¿Las radios Android VIRTUAL TRUNK requieren una tarjeta SIM para el uso estricto de WiFi?
No. Si solo quieres usar una señal WiFi, entonces no se requiere una tarjeta SIM.
13. ¿Puedo usar radios VIRTUAL TRUNK cuando estoy fuera de la red, en el mar, por ejemplo?
Necesitas una conexión a internet para utilizar nuestras radios. Puede usar un punto de acceso satelital que le brindará cobertura global, incluso fuera de la costa.
14. ¿Qué pasa si no tengo internet?
Si no puede obtener 3G o WiFi, lamentablemente no podrá conectarse a nuestra red. Sin embargo, es posible que aún puedas usarlo como un teléfono normal si obtienes suficiente señal GSM 2G.
15. ¿Qué viene con cada radio?
Cada paquete de radio incluye la radio, un cargador, batería, antena, pinza para el cinturón y cable usb.
16. ¿Puedo usar mi propio teléfono inteligente Android con este servicio?
Sí. Solo necesita instalar nuestra aplicación VIRTUAL TRUNK en su teléfono inteligente y comprar el servicio .
17. ¿Puedo usar mi propio iPhone o iPad con este servicio?
No, nuestro sistema actualmente emplea equipos de datos con sistema Android. Estamos en desarrollo de otras plataformas.
18. ¿Cuál es la función del botón SOS en las radios?
El botón SOS enviará una alarma a todos los usuarios, mostrando la ubicación del usuario que presionó el botón SOS.
19. ¿Cuántos datos requieren las radios VIRTUAL TRUNK en un mes?
Para un uso regular, el plan de datos de 500 MB será suficiente. En condiciones extremas, donde las comunicaciones tienen lugar durante largos períodos, es posible que se requiera un plan de datos de 1 GB.
20. ¿Ofrecen un sistema de despacho?
Sí, puede instalar nuestro sistema de despacho en cualquier PC con Windows y contactar a cualquier usuario, verificar su posición en el mapa, acelerar, enviar mensajes personales, hacer llamadas privadas y grupales.
21. ¿Puedo consultar la ubicación GPS de los usuarios?
Sí, puede verificar la ubicación en tiempo real de todos los usuarios y también verificar su seguimiento.
22. ¿Puede definir derechos de conversación y permisos de perfiles para cada usuario?
Sí, todos esos detalles se pueden configurar. La Consola de administración de plataforma le permite tener un control completo de su flota de radio.
23. ¿Pueden las radios VIRTUAL TRUNK hacer llamadas privadas y grupales a otros usuarios?
Sí, puedes hacer ambos tipos de llamadas.
24. ¿Pueden las radios VIRTUAL TRUNK enviar mensajes privados a otros usuarios?
Sí, puedes enviar mensajes privados a cualquier usuario.

Preguntas #25/50

25. ¿Pueden las radios VIRTUAL TRUNK hacer video llamadas a usuarios o grupos?
Sí, Sí, puedes hacer ambos tipos de llamadas.
26. ¿Cuántos grupos o canales puedo tener? ¿Y cuál es el costo de cada canal adicional?
No hay límite. Puede tener tantos canales como desee. Es gratis añadir más canales.
27. ¿Puedo especificar qué usuarios pueden acceder a cada grupo o canal?
Sí, usted define qué usuarios dentro de su organización pueden acceder a cada uno de sus canales. Por ejemplo, puede tener un canal para “todos” y uno solo para ser utilizado por el equipo de administración.
28. ¿Cuántos usuarios puedo tener en cada grupo?
Nuestra plataforma no tiene límites de usuarios por grupo.
29. Si tengo varios grupos, ¿se pueden usar al mismo tiempo?
Sí. Independientemente de la cantidad de grupos que tenga, las comunicaciones pueden tener lugar al mismo tiempo, entre los diferentes grupos.
30. ¿Tengo que suscribirme a algún servicio para usar VIRTUAL TRUNK?
Además de tener un plan de datos con su operador de telefonía celular, debe suscribirse a nuestra suscripción anual de VIRTUAL TRUNK.
31. ¿Cuánto pago por la suscripción de VIRTUAL TRUNK?
Nuestro precio de suscripción anual por radio se puede consultar aquí.
32. ¿Por qué no usar un teléfono para hablar entre ellos?
Nuestra red de vanguardia es casi instantánea, menos de 1 segundo hasta el punto de presionar el PTT en una radio para que su voz salga de la otra o más, y además puede hablar con miles de usuarios al mismo tiempo. tiempo – ideal para comunicaciones a trabajadores de campo o patrulleros.
33. ¿Qué sucede si el servidor está fuera de línea?
Eso es muy poco probable. Tenemos servidores de respaldo, ubicados estratégicamente, alojados por IDC (centros de datos de Internet) de última generación. En caso de degradación del servicio, puede contar con la experiencia de nuestro equipo de TI altamente calificado y con experiencia en la industria de PTT sobre celular (POC).
34. ¿Dónde están ubicados sus servidores?
VIRTUAL TRUNK tiene servidores en Estados Unidos protegidos por leyes federales y en data centros de última tecnología que garantizan la estabilidad y seguridad del sistema
35. ¿Cómo puedo pagar las radios?
Usted puede pagar con Paypal o con cualquier tarjeta de crédito.
36. ¿Cómo puedo pagar la suscripción?
Usted puede pagar con Paypal o con cualquier tarjeta de crédito.
37. ¿Puedo pagar las radios y la suscripción juntos?
Sí, usando Paypal o una tarjeta de crédito. Le proporcionaremos una factura recurrente, donde el primer cargo es el costo de la radio más la tarifa de suscripción del primer año. Verá esto detallado como “tarifa de registro” en la descripción de cada producto. (la radio está incluida)
38. ¿Ofrecen otros métodos de pago?
Si.
39. ¿Puedo convertirme en tu revendedor?
Sí, estamos buscando revendedores en todo el mundo.
40. Necesito una gran cantidad de radios. ¿Puedo probar antes de comprar?
No en este momento. Pero puede comprar uno de nuestros paquetes de inicio a un precio con descuento, antes de invertir en una gran cantidad de radios / suscripciones.
41. ¿Puedo obtener una prueba gratuita?
No ofrecemos tal programa en este momento. Estamos muy seguros de que le encantará nuestro sistema de todos modos.
42. Necesito 100 suscripciones o más. ¿Puedo obtener un descuento?
Sí. Nuestro sistema de licenciamiento en volumen garantiza un mejor precio.
43. Si ordeno hoy, ¿me facturarán hoy? ¿Y cuándo empieza la suscripción?
Se le facturará en el momento en que complete su pedido. La suscripción de 1 año comenzará a contar solo cuando reciba las radios o las licencias y nos pedirá que activemos la suscripción. De esta manera, en caso de que falle el próximo pago recurrente, aún tiene tiempo para volver a activar la suscripción, sin perder el servicio PTT.
44. ¿Puedo obtener una suscripción mensual?
No. Por el momento, solo ofrecemos suscripciones anuales.
45. ¿Ofrece acceso a la API para que pueda usar mi propio software para verificar las ubicaciones de los usuarios?
No.
46. ¿Ofrecen comunicaciones full-duplex?
Todas nuestras radios android permiten llamadas telefónicas regulares, en dúplex completo. Al usar una comunicación de tipo radio con el VIRTUAL TRUNK, todas las comunicaciones serán simples.
47. ¿Tus radios tienen doble SIM?
La mayoría de nuestras radios ofrecen doble ranura SIM. Compruebe las especificaciones de cada radio.
48. ¿Puedo usar una tarjeta SIM solo 4G en una radio Android solo 3G?
Sí, en la radio, seleccione la opción de red preferida y en la lista desplegable, seleccione 4G LTE / WCDMA / GSM . Guarda y reinicia la radio.
49. ¿Cifras las comunicaciones?
Sí, todas las comunicaciones están cifradas con los algoritmos SHA1 y AES 256 y solo el administrador de red de su organización tiene acceso a los datos históricos a través de la Consola de administración de plataforma.

Además, como explicamos, nuestras radios funcionan a través de la red celular, que es casi imposible de descifrar.
50. ¿Esto es para mí?
Casi seguro. Cualquiera de las siguientes industrias puede usar nuestra solución:

Transporte
Mensajero, Taxi, Servicio de limusinas, Grúa, Ferrocarril, Aeropuerto, Puerto, Tren ligero, MRT, Logística, Sitio de Construcción, Entrega de cemento, Eléctrico, Excavación, Plomería, Techado.

Servicios de seguridad
Servicio de vigilancia de patrulla, Hotel, Condominio, Oficinas, Fábrica, Eventos deportivos, Educación, Servicio de bomberos, Restaurantes, Hotel, Centro turístico, Centro comercial, Supermercado, Policía, ejercito, Oficinas de Gobierno.

Usuarios
privados Muchos clientes privados utilizan nuestro servicio para mantenerse en contacto con familiares y amigos.

¡Esto es realmente emocionante! ¿Esto es en serio? Sí lo es. Y tenemos que estar de acuerdo: ¡esto es increíble!